Entregas e Devoluções
Política de envio
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e enviado dentro do prazo informado no momento da compra. O prazo de entrega pode variar de acordo com a região e a modalidade de envio escolhida.
Assim que o pedido for enviado, você receberá as informações de rastreamento, quando disponíveis, para acompanhar a entrega. É importante conferir corretamente os dados de endereço informados no momento da compra, pois não nos responsabilizamos por atrasos ou devoluções causados por informações incorretas ou incompletas.
Em caso de dúvidas sobre o envio ou atraso na entrega, entre em contato conosco para que possamos ajudar.
Política de troca e devolução
Queremos que você tenha uma ótima experiência com sua compra. Caso precise realizar uma troca ou devolução, entre em contato conosco dentro do prazo estabelecido pela legislação aplicável, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
O produto deverá ser devolvido em condições adequadas, sem sinais de uso indevido e, sempre que possível, em sua embalagem original. Após o recebimento e a análise do produto, entraremos em contato para informar os próximos passos.
Em caso de produto com defeito ou problema relacionado ao pedido, entre em contato conosco para que possamos avaliar a situação e oferecer a melhor solução.